Гарантии
Компания ПрофОборудование предоставляет двухлетнюю гарантию на все проталкиваемые телеинспекции. Гарантийный срок определяется с момента получения товара покупателем и действует в течение двух календарных лет.
Гарантия на видеоскопы, фиброскопы, жесткие бороскопы, источники света, аксессуары действует в течение одного года с момента получения товара клиентом.
Мы отвечаем за качество своей репутацией, а репутацией мы дорожим.
Перед тем как выслать товар в ремонт или для возврата мы настоятельно рекомендуем связаться с нами для того, чтобы определить степень поломки и возможность ее устранения на месте. Связаться с нами можно через телефон 8(800) 200-6485, имейл office@teleinspekciya.ru, чат или форму обратной связи или звонка на нашем сайте.
Проверка Оборудования
Все системы телеинспекции, видеодиагностики, видеоскопы, жесткие бороскопы, фиброскопы проходят тщательную проверку перед отправкой. Проверяется работоспособность всех узлов и деталей, комплектация и делается видеозапись каждой системы. Файл с видеозаписью вы получите еще до поступления к вам товара по имейлу. На видеозаписи будет продемонстрировано как работает аппарат, его серийный номер и дата видео.
Условия гарантии.
Гарантийный ремонт или замена деталей, узлов осуществляется в том случае, если в ходе эксплуатации вышли из строя детали или узлы аппарата, возникшие независимо от процесса эскплуатации.
При наступлении гарантийного случая необходимо уведомить поставщика о неисправности. Если не возможно устранить неисправность после консультации со специалистом компании ПрофОбородование, тогда товар отсылается поставщику для дальнейшей диагностики и ремонта. Доставка в обе стороны производится за счет продавца и осуществляется транспортной компанией, определенной продавцом.
Гарантийный ремонт осуществляется полностью за счет продавца.
Все поломки вызванные механическим воздействием, скачками напряжения, неправильной эксплуатацией, самостоятельным ремонтом или ремонтом осуществляемым третьей стороной, не подпадают под условия гарантии, даже если гарантийный срок не истек.
Не гарантийный ремонт
Компания ПрофОборудование предоставляет квалифицированный ремонт узлов и деталей всей поставляемой техники. Все работы по ремонту производятся специалистами, прошедшими стажировку на заводах изготовителей и сертифицированы соотвественно требованиям производителя. Мы уверены, что предоставляем качественный ремонт при самых низких ценах. Гарантия на отремонтированные узлы вступает в силу с момента получения отремонтированного товара клиентом и действует 3 месяца. Весь ремонт осуществляется на базе продавца, для чего необходимо отправить аппарат, узлы или детали в офис продавца. При не гарантийном ремонте доставка оплачивается покупателем в обе стороны.
Возврат Товара
Вернуть товар можно в течение 30 дней с момента доставки клиенту.
Условия возврата
Возврат может быть произведен только в том случае, если внешний вид и работоспособность товара соответсвует состоянию нового. Возврат денег производится после поступления товара на склад и проверки его состояния, комплектации и соответствия.
Если товар имеет механические повреждения, потертости, сколы, царапины, или отсутствуют какие либо детали, узлы, аксессуары, производится оценка потери "товарного вида". В зависимости от степени потери "товарного вида" будет предложено либо вернуть товар покупателю, либо вернуть деньги за вычетом компенсации за потерю "товарного вида".
Доставку продавцу возвращенного товара оплачивает покупатель.
При возврате нового товара из оплаченной суммы вычитается изначальная доставка товара до покупателя.
За потерю, порчу во время доставки возвратного товара продавцу, ответственность несет покупатель.
